導讀：近日，鄭州克萊克特科學儀器有限公司AS-2912自動進樣器典型用戶——南陽市疾病預防控制中心向儀器信息網編輯反饋了該儀器的使用體驗和心得以及對國產科學儀器發展的期望。
作為“國產儀器騰飛行動”主要活動之一，由中國儀器儀表行業協會指導、儀器信息網主辦的第二屆“國產好儀器”評選活動于日前落下帷幕。本著“用戶說好才是真的好”的原則，通過大規模的用戶意見征集和形式多樣的調研、考察，共59臺儀器最終入選“國產好儀器”。
近日，鄭州克萊克特科學儀器有限公司AS-2912自動進樣器典型用戶——南陽市疾病預防控制中心向儀器信息網編輯反饋了該儀器的使用體驗和心得以及對國產科學儀器發展的期望。
AS-2912自動進樣器是一款固定塔式自動進樣裝置，用于液體樣品的高穩定、高精確定量進樣。該款儀器穩定性好，智能化程度高，簡單易操作，可提供通訊協議和多種模式的I/O口，兼容不同廠家的氣相色譜。AS-2912自動進樣器采用精密馬達驅動，進樣速度穩定、定量精確;可視化的人機交互式觸控界面提示用戶逐步進行操作;編碼器實時性比對反饋保障設備運行更加穩定。
在南陽市疾病預防控制中心，曹俊峰使用氣相色譜主要從事食品中有機磷、有機氯、氨基甲酸酯和擬除蟲菊酯等農藥殘留含量的檢測分析。“單位最早采購了2臺安捷倫氣相色譜儀，起初并未配置自動進樣器。隨著工作量的增加、質量管理的加強，配備氣相色譜自動進樣器已成必要。”曹俊峰說到。在當時，選購自動進樣器有兩種選擇：原裝和國產通用型，而采購原裝勢必面臨儀器價格昂貴的問題。在與其他同行溝通咨詢之后，曹俊峰發現，推薦AS-2912自動進樣器的人較多，并且一致認為該儀器除了有150位大載樣量外，儀器的準確性和重現性都可以與原裝相媲美。因此，曹俊峰抱著試試的心態采購了一臺。經過半年的試用，曹俊峰確定AS-2912自動進樣器各項技術要求均能滿足，之后，其又采購了2臺。
曹俊峰采用AS-2912自動進樣器進行工作
在試用過程中，曹俊峰對儀器的性能、操作摸得一清二楚。整體性能上，曹俊峰覺得儀器的準確性、重現性等關鍵技術都超過了計量儀器檢定的技術要求;儀器操作方面，他認為，AS-2912自動進樣器操作起來非常簡單，并且儀器設定的操作步驟條理清晰，即使不同技術水平的操作人員，學習起來也很簡單。“相較于原裝自動進樣器，AS-2912自動進樣器能夠實現自動進樣和手動進樣的輕松切換，并且具有錯誤提示、自動停機等智能功能。”曹俊峰講到。
售后安裝、現場培訓、簡單故障維修、儀器維護等常見售后服務是分析人員最常接受到的售后服務，曹俊峰也不例外。其表示，在日常工作中，偶遇故障或使用困難時，最先采用的便是電話咨詢方式，如果所遇問題無法通過電話解決，廠商會在1天內派遣工程師上門解決，并且攜帶替換儀器，確保用戶的工作能夠如期進行。“整體來講，鄭州克萊克特的售后服務很不錯，較于一些進口儀器廠商，有過之而無不及。”曹俊峰如是說。
“每類儀器都有進步的空間，儀器的性能需要跟著用戶的需求而提升。就AS-2912自動進樣器而言，如果在自動進樣的基礎上增加標準溶液配制功能，那么對分析檢測人員來講，又可以節省不少的人力。”曹俊峰講到儀器性能改進的時候說到。
談及國產科學儀器，曹俊峰認為，國產科學儀器在外觀、自動化、反控軟件開發、硬件精密度等方面還有進一步發展空間。國產科學儀器在這些方面提升之后，相信有更多的行業、更多實驗室愿意使用國產儀器，并且喜愛國產儀器，以擁有國產儀器而自豪!
“國產科學儀器騰飛行動”由中國儀器儀表行業協會為指導，儀器信息網主辦，我要測網協辦，中國儀器儀表學會、北京科學儀器裝備協作服務中心、全國實驗室儀器及設備標準化技術委員會單位支持。騰飛行動旨在扭轉用戶對國產科學儀器的偏見，篩選和扶持一批優秀的科學儀器產品和企業，解決用戶對國產科學儀器選購難的問題;組織優秀的國產科學儀器產品進行大規模的國內外用戶推廣及海外拓展，在用戶中，樹立優秀的科學儀器企業品牌形象;與政府采購單位及高端實驗室等開展多方合作，促進國產科學儀器與用戶單位深入合作，向政府建言獻策等，從而幫助國產廠商找到和解決問題所在，提升市場占有率。
第二屆國產好儀器項目作為騰飛行動的核心子項目，堅持“自愿”、“免費”的方式，征集企業參與國產好儀器篩選全流程;并增添“用戶推薦”的新渠道，最廣泛地征集潛在優秀的國產樣品前處理設備代表。國產好儀器堅持以“用戶說好才是真的好”為宗旨，收集大量用戶對每一臺儀器長時間使用后的真實體驗，用戶從5個維度“需求滿足度、質量滿意度、推薦意愿度、儀器性價比、售后服務滿意度”對其所使用的儀器進行綜合評價，從而篩選出優秀的國產樣品前處理設備代表。
